CEO của gã khổng lồ công nghệ Amazon kêu gọi các doanh nghiệp đầu tư mạnh mẽ vào AI

Vào ngày 10 tháng XNUMX, Giám đốc điều hành Amazon Andy Jassy đã dành một khoảng không gian đáng kể trong lá thư gửi cổ đông thường niên của mình để quảng bá các sáng kiến ​​AI của công ty, khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư mạnh vào trí tuệ nhân tạo (AI) để đảm bảo lợi nhuận tài chính đáng kể trong tương lai. Ông cũng dự đoán rằng chi phí đơn vị của AI sẽ giảm đáng kể theo thời gian.

Jassy tuyên bố rằng AI tạo sinh không chỉ cách mạng hóa trải nghiệm khách hàng hiện tại mà còn mở khóa những trải nghiệm hoàn toàn mới trước đây chỉ giới hạn trong trí tưởng tượng. Amazon đã triển khai AI trên nhiều lĩnh vực, bao gồm dịch vụ khách hàng, điều phối quy trình kinh doanh, quy trình làm việc và dịch thuật, giúp tiết kiệm chi phí đáng kể. Doanh thu liên quan đến AI của công ty đã chứng kiến ​​mức tăng trưởng phần trăm ba chữ số theo năm, đạt tỷ lệ doanh thu hàng năm lên tới hàng tỷ đô la.

Jassy nhấn mạnh rằng tác động của AI sẽ lan tỏa đến hầu hết mọi lĩnh vực trong những năm tới, bao gồm lập trình, tìm kiếm, bán lẻ, trợ lý cá nhân, chăm sóc sức khỏe, sinh học, robot và dịch vụ tài chính: “Nếu bạn không tận dụng các mô hình thông minh này để truy vấn các tập dữ liệu khổng lồ và nhanh chóng trích xuất những thông tin chi tiết có thể hành động, bạn sẽ khó có thể duy trì khả năng cạnh tranh... Những thay đổi này sẽ không hoàn toàn hiện thực hóa trong một hoặc hai năm, nhưng chắc chắn sẽ không mất đến một thập kỷ. AI đang tiến bộ nhanh hơn hầu hết mọi công nghệ trong lịch sử.”

Trong thư, Jassy bảo vệ chi tiêu vốn tăng của Amazon. Trước đó, Giám đốc tài chính Brian Olsavsky lưu ý rằng công ty dự kiến ​​CapEx năm 2025 sẽ tăng vọt lên 100 tỷ từ mức khoảng 83 tỷ vào năm 0, chủ yếu nhờ các khoản đầu tư của AWS để đáp ứng nhu cầu dịch vụ AI và mở rộng cơ sở hạ tầng kỹ thuật tại Bắc Mỹ và các thị trường quốc tế.

Jassy giải thích rằng các khoản đầu tư AI mạnh mẽ của Amazon—bao gồm cả ứng dụng và phần cứng—bắt nguồn từ niềm tin rằng “AI đại diện cho sự chuyển đổi chưa từng có trong một thế hệ.” Ông nói thêm: “Tại AWS, nhu cầu tăng nhanh hơn, chúng tôi càng cần mua nhiều trung tâm dữ liệu, chip và phần cứng hơn. Phải mất nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm sau khi triển khai vốn để nhận được lợi nhuận, nhưng điều này sẽ tạo ra dòng tiền tự do dài hạn (FCF) và cải thiện lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROIC).”

Đáng chú ý, CEO của Alphabet, Sundar Pichai cũng bày tỏ quan điểm tương tự tại hội nghị Google Cloud vào ngày hôm trước, gọi AI là "cơ hội lớn nhất mà chúng ta từng thấy" và tái khẳng định kế hoạch đầu tư khoảng 75 tỷ đô la vào CapEx trong năm nay.

Mặc dù chi phí AI và chip tăng vọt, Jassy vẫn lạc quan, dự đoán rằng chi phí đơn vị AI giảm sẽ mở ra các ứng dụng rộng hơn. Các chip Trainium nội bộ của Amazon được định vị để giải quyết các thách thức về chip, với Trainium2 thế hệ tiếp theo cung cấp hiệu suất chi phí tốt hơn 30–40% so với các giải pháp GPU hiện tại.

Jassy cũng nhấn mạnh rằng chi phí suy luận (dự đoán và đầu ra của mô hình) sẽ vượt qua chi phí đào tạo như là chi phí AI chính. Amazon đang nỗ lực giảm chi phí này thông qua chưng cất mô hình, lưu trữ đệm nhanh và nâng cấp cơ sở hạ tầng tính toán: "Cũng giống như AWS, chi phí tính toán và lưu trữ giảm sẽ thúc đẩy nhiều đổi mới hơn, trải nghiệm khách hàng tốt hơn và đầu tư thêm vào cơ sở hạ tầng".

Trong một cuộc phỏng vấn với giới truyền thông, Jassy đã đề cập đến thuế quan của Hoa Kỳ, tuyên bố rằng Amazon vẫn đang tiêu hóa tác động của thuế quan toàn diện của cựu Tổng thống Trump nhưng hy vọng những người bán bên thứ ba sẽ chuyển chi phí cho người tiêu dùng: "Tôi hiểu lý do tại sao—nếu bạn đang hoạt động ở một quốc gia không có thêm 50% biên lợi nhuận để hấp thụ thuế quan, bạn sẽ cố gắng chuyển chúng sang. Chúng tôi sẽ cố gắng duy trì mức giá thấp và giao hàng nhanh cho khách hàng."

Amazon đã đàm phán với những người bán được chọn và tham gia vào “chiến lược dự trữ trước” để đảm bảo giá thấp hơn. Jassy lưu ý rằng các khoản đầu tư vào trung tâm dữ liệu vẫn không bị ảnh hưởng do những nỗ lực đa dạng hóa chuỗi cung ứng được khởi xướng cách đây năm năm.

Ông cũng quan sát thấy những dấu hiệu ban đầu của việc người tiêu dùng tích trữ hàng hóa để ngăn chặn giá tăng nhưng cảnh báo: "Hoạt động mua sắm không chậm lại và chúng tôi thấy hoạt động mua sắm trước ở một số danh mục. Nhưng với chỉ một vài ngày dữ liệu, không rõ đây là hiện tượng bất thường hay là xu hướng bền vững".

Vào ngày 10 tháng 5.17, cổ phiếu Amazon (Nasdaq: AMZN) giảm 181.22% và đóng cửa ở mức 181.22 đô la một cổ phiếu, với tổng vốn hóa thị trường là 1.92 đô la một cổ phiếu, với tổng vốn hóa thị trường là XNUMX nghìn tỷ đô la, giữa đợt bán tháo rộng rãi hơn đối với cổ phiếu công nghệ Hoa Kỳ.